Veelgestelde vragen

Headroom biedt gedreven ondernemers en leidinggevenden directe toegang tot een expert assistant, zonder de kosten van werving en management.

Met een flexibel Headroom Membership ontvang je continue ondersteuning, zelfs tijdens ziekte of vakantie.

Gun jezelf en je managementteam meer Headroom. Neem contact op met ons Sales team via [email protected] om het beste abonnement voor jou te ontdekken.

Besteed je tijd aan groei en leiderschap, niet aan taken als inbox bijwerken, afspraken regelen en administratie. Laat ons dat voor je doen, zodat jij je kunt concentreren op wat echt belangrijk is voor jou en je bedrijf.

Zoals Tony Robbins zei: “Ik doe niets wat iemand anders beter kan doen, en ik doe niets wat niet het maximale en beste gebruik van mijn tijd is.” Dat is precies waar wij voor staan.

Headroom biedt flexibiliteit en training voor bedrijven en teams zonder de tijds-, inspannings- en kosten van het aannemen van een traditionele interne assistent. Sinds 2012 leveren wij hoogwaardige service met onze op afstand werkende Headroom Assistants. Wij trainen en managen de beste assistants, zodat je direct kunt samenwerken met je toegewijde assistant en backup-assistants. Onze assistants werken slim met eigen ontwikkeld software, waardoor kennis veilig wordt gedeeld en taken efficiënt worden overgedragen. Zelfs als je primaire assistant ziek of op vakantie is, kunnen we altijd kwaliteit bieden. Bovendien zijn Headroom Assistants in dienst van Headroom, waardoor we samenwerken en groeien binnen een dynamische bedrijfscultuur.

Binnen 24 uur na je aanmelding nemen we contact op om je behoeften te bespreken. Als er een match is, bepalen we samen een startdatum en plannen we een kick-off meeting.

Tijdens de kick-off ontmoet je je assistant, bespreken we taken en doelen, en activeren we je profiel. Geen voorbereiding nodig; je assistant begeleidt je hierin.

Na de kick-off gaat je assistant direct aan de slag, met dagelijkse updates over openstaande taken en wekelijkse video-overleggen voor planning. Het supportteam staat altijd paraat voor feedback of vragen.

Meer informatie over het startproces vind je hier.

Bij Headroom wordt je zorgvuldig gekoppeld aan een primaire assistant, met een toegewijd team beschikbaar tijdens afwezigheid. Onze assistants gebruiken slimme software om efficiënt samen te werken, waardoor we altijd kwaliteit kunnen bieden zonder verlies van continuïteit. Zo heb je altijd iemand die bekend is met jouw werkstijl en behoeften, zelfs als je primaire assistant er niet is.

Onze focus ligt op constante vooruitgang en groei. Headroom Assistants volgen een intensief trainingsprogramma en hebben toegang tot aangepaste leertrajecten op basis van hun ervaring en professionele doelen.

Een nieuwe taak wordt binnen vier uur opgepakt. Je ontvangt regelmatig updates over de voortgang en wanneer we de taak naar verwachting afronden. Taken blijven nooit langer dan drie dagen openstaan.

Is het dringend? Dan gaan we er direct mee aan de slag!

We zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Bij dringende zaken staan we ook buiten deze tijden voor je klaar. Stuur gerust een bericht naar je assistant buiten kantooruren, zij zullen het de volgende werkdag oppakken.

Ontdek het juiste abonnement voor jou:

1. Corporate Abonnement: Ruimte voor je hele managementteam om hun potentieel te benutten.
2. Enterprise Abonnement: Een totaaloplossing voor bedrijven, op maat. Interesse? E-mail ons op [email protected].
3. Business Abonnement: Ideaal voor ondernemers die meer vrije tijd en ondersteuning willen. Je kunt altijd upgraden wanneer je team groeit.

Meer info over onze flexibele Memberships vind je hier.

Exclusief voor individueel gebruik per seat. Elke seat is persoonlijk, maar als een collega interesse heeft, kun je je individuele Business-abonnement upgraden naar Corporate.

Het abonnement wordt automatisch maandelijks vernieuwd, conform de voorwaarden van Headroom.
Voor aanpassingen in je lidmaatschap of betaalgegevens, neem gerust contact op via [email protected].

We voldoen aan strikte GDPR-eisen in zowel Europa als de VS, waardoor we ook beursgenoteerde bedrijven kunnen ondersteunen. Jouw gegevens worden verwerkt met end-to-end-encryptie, 2-zijdige verificatie en accountactivatie via jouw bedrijfsinfrastructuur voor maximale controle.

Voor wachtwoorden en gevoelige informatie gebruiken we een veilige password manager. Al onze assistants ondertekenen een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) en ondergaan achtergrondcontroles, waardoor jouw data te allen tijde beschermd is.

We zijn trots op onze community en screenen zorgvuldig elke aanvraag om te zorgen dat het goed past bij ons.

Als je collega’s, vrienden of kennissen hebt die ook Member willen worden:

a) Vertel ons wie je aanbeveelt. We nemen jouw suggestie serieus en zorgen ervoor dat het de moeite waard is voor hen.

b) Na akkoord over de startdatum en het type abonnement, bedanken we beide partijen!

c) Nieuwe Members via jouw introductie krijgen een korting in de eerste maand als waardering en vertrouwen.

d) Als dank voor voor de introductie, mag je kiezen tussen een donatie aan een goed doel naar keuze of een korting op je volgende factuur.

Lees hier meer over ons Refer & Reward programma.